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Perguntas frequentes

As perguntas mais comuns das igrejas antes do primeiro domingo com SundayAssist. Ficou faltando algo? Pergunte diretamente.
Como funciona o licenciamento do Presenter?

Experimente todos os recursos do Presenter por 28 dias, sem cartão nem marca-d'água. Depois, escolha Presenter Own por €299 em pagamento único, Flex por €19/mês ou €190/ano (2 meses grátis), ou Complete por €39/mês ou €390/ano (2 meses grátis), incluindo Connect. O Own mantém versões cobertas funcionando permanentemente após uma ativação online. Flex e Complete exigem assinatura ativa, renovação de licença a cada 30 dias e 14 dias de tolerância offline. Uma verificação nunca interrompe uma apresentação ativa. Os preços incluem 21% de IVA dos Países Baixos; a compra confirma o total do país de cobrança.

Preciso continuar pagando por atualizações do Presenter Own?

Não. O Own inclui 12 meses de novas versões e uso permanente das versões cobertas por esse ano. Você pode continuar usando uma versão coberta sem comprar mais atualizações. Se quiser versões mais novas depois, outro ano custa €299, ou você pode escolher Flex ou Complete. Os preços incluem 21% de IVA dos Países Baixos; a compra confirma o total do país de cobrança.

Quantos computadores e celulares podemos usar?

Cada licença Own, assinatura Flex ou assinatura Complete da organização cobre até cinco computadores ativos com Presenter. Cada compra tem sua própria cota de computadores. Controle, Visualizador e WorshipAssist do Remote em celulares ou tablets não usam uma vaga de computador do Presenter.

Funciona sem internet?

Sim. Apresentações locais preparadas, arquivos PowerPoint, PDFs, mídias, letras e passagens bíblicas salvas ou baixadas funcionam offline. O Remote pelo celular também funciona no mesmo Wi-Fi local sem internet. Baixe arquivos e modelos de IA antes e ative ou renove a licença antes de ficar offline. Connect, Remote na nuvem, serviços de streaming, sites e outros conteúdos online precisam de internet.

Posso projetar letras e passagens bíblicas em dois idiomas?

Sim. Vincule uma tradução salva a uma música ou passagem, alinhe os grupos de estrofes ou passagens e ative Mostrar tradução vinculada ou Mostrar passagem vinculada no item. O Presenter pode mostrar os dois idiomas juntos, e você pode ativar ou desativar o segundo por item.

Como funcionam os relatórios CCLI?

O Presenter registra o uso de músicas e passagens bíblicas exibidas. Em Configurações, abra Uso de músicas e relatórios para conferir contagens por período e exportar os registros. Use esses dados ao preparar seu relatório CCLI; o Presenter não o envia por você. Para importar letras do SongSelect, ative o monitor de downloads em Configurações → CCLI SongSelect e baixe a letra .txt da música pelo navegador.

De que computador preciso?

O Presenter funciona em macOS (Apple Silicon e Intel), Windows (x64 e ARM64) e distribuições Linux compatíveis. Confira na página de Download os requisitos de sistema e hardware do instalador. Perfis de renderização ajudam a adaptar ao computador; IA local, PowerPoints grandes, vídeos e múltiplas saídas exigem mais recursos. Teste seu culto e suas telas durante o período de teste.

Meus voluntários precisam de contas ou senhas?

O Remote no celular não exige conta nem instalação: escaneie um QR do Presenter. Voluntários do Connect podem usar um link pessoal por e-mail para ver a escala e aceitar ou recusar sem criar senha. Membros também podem entrar no Connect da igreja após aceitar o convite; planejadores e administradores entram para gerenciar o espaço. O acesso depende da função e dos convites de cada pessoa.

O preletor pode controlar a apresentação pelo celular?

Sim. Carregue os slides no Presenter, comece a apresentar e compartilhe o QR do Controle simples. O preletor escaneia e avança pelo navegador. O Controle completo oferece mais comandos, enquanto o Visualizador acompanha somente em leitura. O mesmo Wi-Fi funciona sem internet; o acesso de qualquer lugar pelo SundayAssist Cloud exige Complete e conexão com a internet.

O que o WorshipAssist faz pelos músicos?

O WorshipAssist leva letras, cifras e repertórios a celulares e tablets. Use o espaço independente da banda ou abra pelo Connect com acesso WorshipAssist ou Complete, incluindo teste válido. Músicos convidados compartilham o acesso do espaço. O Presenter também inclui WorshipAssist por QR local. Acompanhe o líder, navegue de forma independente e escolha tons pessoais para as cifras. Sugestões só chegam ao projetor após aceitação do Presenter, salvo se a aceitação automática estiver ativada.

Podemos praticar e compartilhar repertórios sem o Presenter?

Sim. Abra o WorshipAssist de forma independente ou pelo Connect, com acesso a um espaço licenciado ou teste válido. Salve a ordem e os tons, compartilhe o repertório e escolha prática individual ou Tocar juntos. Sessões compartilhadas precisam de internet. Em play.sundayassist.com, músicas e repertórios baixados explicitamente permitem prática pessoal offline por até 7 dias enquanto o acesso for válido; sair da conta remove essas cópias.

Os voluntários podem informar quando estão disponíveis?

Sim. Voluntários marcam intervalos disponíveis e indisponíveis com notas opcionais. Planejadores podem solicitar respostas por equipe, criar um rascunho de escala e conferir antes de enviar convites. Informar disponibilidade não aceita uma atribuição nem exclui todas as outras datas; indisponibilidades têm prioridade.

Posso usar os slides PowerPoint que já tenho?

Sim. Arraste um .pptx para o Presenter e escolha Reprodução de PowerPoint. O Presenter reproduz o original diretamente, com animações compatíveis, etapas por clique e vídeos incorporados, sem Microsoft PowerPoint instalado. A reprodução nativa faz parte do Presenter e não exige Complete. Teste fontes, efeitos e mídias no computador da apresentação. Converter para PDF continua como alternativa opcional para slides estáticos; arquivos .ppt antigos usam conversão ou podem ser salvos como .pptx antes.

Posso usar Google Slides ou compartilhar apresentações pelo Connect?

Você pode exportar Google Slides como .pptx para reprodução nativa no Presenter ou PDF para slides estáticos. Com o Complete, anexe apresentações a um culto do Connect e leve ao Presenter. O Connect mantém os PowerPoints originais enviados e pode criar prévias em PDF de .pptx compatíveis. A opção Importar Google Slides como PDF exige compartilhar a apresentação de origem como Qualquer pessoa com o link.

Posso trazer minhas músicas de outro programa de apresentação?

Sim. O Presenter importa bibliotecas de ProPresenter, EasyWorship, OpenLP/OpenLyrics, SongBeamer, ChordPro, CSV e texto simples, com prévia para você escolher o que manter. As músicas viram arquivos de texto que pertencem a você. A página Traga sua biblioteca e os guias de migração explicam formatos e preparação.

A IA envia meu áudio à nuvem?

Não. O Assistente de IA processa o áudio do microfone no computador da apresentação. Baixe os modelos, escolha a entrada em Assistente de IA → Microfone e ensaie com seu conteúdo. Assistência oferece sugestões; Acompanhamento automático é a escolha explícita para músicas e passagens na apresentação inteira. O avanço por voz de PDF e PowerPoint é aprovado separadamente por item. Navegar manualmente suspende o acompanhamento por um tempo, e Pausar IA o interrompe até retomar.

Quanto custa o Complete e quem paga?

O Complete custa €39/mês ou €390/ano (2 meses grátis) por igreja. Sem cobrança por usuário. O preço inicial da assinatura nunca aumenta. Inclui Connect para usuários ilimitados, escalas, preparação compartilhada de cultos, Presenter Flex em até cinco computadores ativos, Remote na nuvem e 50 GB compartilhados por mídias do Connect e backups online opcionais do Presenter. Não é necessária assinatura separada do Presenter. Novas organizações podem testar por 28 dias sem cartão. Os preços incluem 21% de IVA dos Países Baixos; a compra confirma o total do país de cobrança.

Como trago um culto do Connect para o Presenter?

No Presenter, abra Conexões → Connect, escolha organização e evento, confira a prévia e selecione Criar e abrir apresentação automática. Músicas vinculadas, ordem e notas viram uma nova apresentação local; o Complete também baixa anexos compatíveis. Confira antes de apresentar. Executar de novo cria outra apresentação; alterações posteriores no Connect não são mescladas automaticamente à sua edição local.

Por quanto tempo as mídias do Connect ficam na nuvem?

O Complete inclui 50 GB por igreja, compartilhados por mídias do Connect e backups do Presenter. Anexos expiram 30 dias após o culto. Manter no Connect preserva até 10 GB de mídias recorrentes nessa cota. Reutilizar o mesmo arquivo entre cultos não duplica o armazenamento. O Presenter pode enviar arquivos ao Connect e salvar mídias offline. A retenção de backups é separada: duas versões recentes por computador.

O que acontece com meus dados se eu parar de usar o SundayAssist?

Músicas, apresentações e mídias continuam como arquivos locais que você pode copiar, mover e guardar sem Complete. O Own mantém versões cobertas do Presenter funcionando; Flex e Complete exigem assinatura ativa para o acesso normal ao Presenter. Dados do Connect podem ser exportados, mas mídias da nuvem seguem as regras de retenção. Guarde cópias locais dos arquivos desejados. Seus backups salvos na nuvem continuam recuperáveis após o Complete terminar enquanto mantiver o acesso exigido à organização.

Voluntários e convidados podem editar um culto?

Convidados têm acesso somente de leitura por padrão. Podem ler o plano, baixar arquivos e responder ao próprio convite; os controles de edição e status de respostas alheias ficam privados. Um proprietário, administrador ou editor pode ativar Colaboração por evento. Enquanto ativa, todas as pessoas com convite vigente, inclusive externas, podem editar roteiro, atribuições e arquivos. Convidados externos continuam limitados ao evento e às pessoas e grupos associados.

Como o Connect ajuda a trabalhar com atenção ao GDPR?

O Connect oferece permissões por evento, aceitação de convites da organização, privacidade de e-mail, dados obrigatórios do remetente e links de cancelamento sem conta. Administradores podem exportar registros de privacidade. A organização continua responsável pela base legal, informação às pessoas e acordos de tratamento; um software não torna automaticamente uma organização conforme ao GDPR.

Cancelar o recebimento exclui meus dados do Connect?

Não. Cancelar interrompe convites, lembretes e outros e-mails daquela organização. Não exclui seu registro nem recusa atribuições. E-mails de entrada solicitados continuam disponíveis. Procure a organização para pedir acesso ou exclusão.

Posso fazer backup local sem Complete?

Sim, sempre. Em Configurações → Apresentações e arquivos, escolha Backup para salvar um ZIP da coleção atual no computador ou disco externo. Selecione mídias, apresentações, letras, configurações e registros desejados. Não precisa de Complete nem internet. Use Restaurar do backup para recuperar, de preferência em uma pasta nova e vazia. Mídias externas vinculadas e mídias em subpastas precisam de cópia separada.

Posso fazer backup online do Presenter?

Sim. O Complete adiciona backups online opcionais aos locais. Um proprietário, administrador ou editor pode abrir Configurações → Backup online ou o menu da conta Connect no Presenter. Escolha coleções abertas ou uma apresentação com mídias vinculadas, selecione o conteúdo e confira o tamanho antes de enviar manualmente ou ativar backups automáticos. Esses backups privados compartilham os 50 GB da igreja com mídias do Connect e mantêm duas versões recentes por computador.

Posso recuperar um backup depois do fim do Complete?

Sim. Backups ZIP locais continuam seus para criar e restaurar sem Complete nem internet. Para backups online existentes, entre na mesma conta e organização; você pode restaurar suas cópias após o Complete terminar enquanto mantiver o acesso exigido. A recuperação online cria uma nova pasta, e aplicar as configurações salvas do Presenter é uma escolha separada. Criar novos backups online exige Complete ativo.

Posso usar minhas apresentações do Canva?

Sim, com uma conexão Canva autorizada. Conecte a conta pessoal do Canva pelo consentimento no navegador e escolha PDF para slides por clique ou MP4 para animações e tempo. O Presenter salva uma cópia offline; o Connect pode anexar a importação a um culto ou item com Complete. Os arquivos permanecem após desconectar o Canva, e mudanças no design exigem reimportação explícita. A disponibilidade depende da aprovação da integração pelo Canva e das permissões da conta.

Posso recuperar uma edição anterior de apresentação ou música?

A Máquina do tempo mantém versões salvas de apresentações e músicas entre reinicializações. Explore e visualize o histórico, recupere um item em uma seção ou restaure uma versão com a apresentação parada. O Presenter salva primeiro um ponto Antes da restauração. O histórico guarda referências de mídia, não cópias dos arquivos; use backups locais ou online para uma cópia de recuperação separada.

A resposta mais rápida: experimente

Baixe o Presenter e teste um culto com suas músicas, slides e equipamentos durante o teste completo de 28 dias. Sem cartão.