Preguntas frecuentes

Prueba todas las funciones de Presenter durante 28 días sin tarjeta ni marca de agua. Después, elige Presenter Own por 299 € de pago único, Flex por 19 €/mes o 190 €/año (2 meses gratis), o Complete por 39 €/mes o 390 €/año (2 meses gratis), con Connect incluido. Own mantiene las versiones cubiertas de forma permanente tras una activación en línea. Flex y Complete requieren una suscripción activa, con renovación de licencia cada 30 días y 14 días de gracia sin conexión. Una comprobación de licencia nunca interrumpe una proyección activa. Los precios incluyen un 21% de IVA de los Países Bajos; el pago confirma el total de tu país de facturación.

No. Own incluye 12 meses de nuevas versiones y el uso permanente de las versiones cubiertas por ese año de actualizaciones. Puedes seguir utilizando una versión cubierta sin comprar más actualizaciones. Si más adelante quieres versiones más recientes, otro año cuesta 299 €, o puedes elegir Flex o Complete. Los precios incluyen un 21% de IVA de los Países Bajos; el pago confirma el total de tu país de facturación.

Cada licencia Own, suscripción Flex o suscripción de organización Complete cubre hasta cinco ordenadores activos con Presenter. Cada compra tiene su propio límite de ordenadores. Controlador de Remote, Visor y WorshipAssist en teléfonos o tabletas no consumen un puesto de ordenador de Presenter.

Sí. Las presentaciones locales preparadas, los archivos PowerPoint, PDF y multimedia, las letras y los pasajes bíblicos guardados o descargados funcionan sin conexión. Remote en el teléfono también funciona por la misma Wi-Fi local sin internet. Descarga antes los archivos y los modelos de IA necesarios y activa o renueva tu licencia antes de desconectarte. Connect, Remote en la nube, los servicios de transmisión, los sitios web y otros contenidos en línea necesitan internet.

Sí. Vincula una traducción guardada a una canción o pasaje bíblico, alinea los grupos de estrofas o pasajes y activa Mostrar traducción vinculada o Mostrar pasaje vinculado en el elemento. Presenter puede mostrar ambos idiomas juntos y puedes activar o desactivar el segundo en cada elemento.

Presenter registra el uso de canciones y los pasajes bíblicos mostrados. En Configuración, abre Uso de canciones e informes para revisar los recuentos de un intervalo de fechas y exportar los registros para tu archivo. Utilízalos al preparar tu informe de CCLI; Presenter no lo envía por ti. Para importar letras de SongSelect, activa la supervisión de Descargas en Configuración → CCLI SongSelect y descarga el archivo .txt de la letra en tu navegador.

Presenter funciona en macOS (Apple Silicon e Intel), Windows (x64 y ARM64) y distribuciones Linux compatibles. Consulta en la página Descargar los requisitos de sistema operativo y hardware del instalador. Los perfiles de renderizado ayudan a adaptarlo a tu ordenador; la IA local, los PowerPoint grandes, el vídeo y las salidas múltiples necesitan más recursos. Prueba tu propio culto y tus pantallas durante la prueba.

Remote en el teléfono no necesita cuenta ni instalación: escanea un QR de Presenter. Los voluntarios de Connect pueden utilizar un enlace personal por correo para ver sus turnos y aceptar o rechazar invitaciones sin crear una contraseña. Los miembros también pueden iniciar sesión en el Connect de la iglesia después de aceptar su invitación; los organizadores y administradores inician sesión para gestionar el espacio. El acceso depende del rol y las invitaciones de cada persona.

Sí. Carga las diapositivas en Presenter, empieza a proyectar y comparte el QR de Control sencillo. Quien habla lo escanea y utiliza el navegador para avanzar. Control completo ofrece más controles y Visor permite seguir el contenido en modo de solo lectura. Misma Wi-Fi funciona sin internet; Desde cualquier lugar a través de la nube de SundayAssist requiere Complete y conexión a internet.

WorshipAssist lleva letras, acordes y repertorios a teléfonos y tabletas. Utiliza el espacio independiente del grupo musical o ábrelo mediante Connect con acceso de WorshipAssist o Complete, incluida una prueba válida. Los músicos invitados comparten el acceso del espacio. Presenter también incluye WorshipAssist local por QR. Sigue al director, explora de forma independiente y elige tonalidades personales para los acordes. Las sugerencias de canciones solo llegan al proyector después de que Presenter las acepte, salvo que esté activada la aceptación automática.

Sí. Abre WorshipAssist de forma independiente o a través de Connect, con acceso a un espacio con licencia o una prueba válida. Guarda un orden de canciones y tonalidades, comparte el repertorio y elige práctica independiente o Tocar juntos. Las sesiones compartidas necesitan internet. En play.sundayassist.com, las canciones y repertorios descargados expresamente permiten practicar sin conexión durante un máximo de 7 días mientras el acceso siga siendo válido; cerrar sesión elimina esas copias.

Sí. Los voluntarios marcan intervalos disponibles y no disponibles con notas opcionales. Los organizadores pueden solicitar respuestas por equipo, crear un borrador de turnos y revisarlo antes de enviar invitaciones. Marcar disponibilidad no acepta una asignación ni excluye las demás fechas; las fechas no disponibles tienen prioridad.

Sí. Arrastra un .pptx a Presenter y elige Reproducción de PowerPoint. Presenter reproduce directamente el original, incluidas las animaciones compatibles, los avances por clic y los vídeos integrados, sin Microsoft PowerPoint instalado. La reproducción nativa forma parte de Presenter y no requiere Complete. Prueba las fuentes, los efectos y los archivos en el ordenador de proyección. Convertir a PDF sigue siendo una alternativa opcional para diapositivas estáticas; los .ppt antiguos utilizan conversión o pueden guardarse primero como .pptx.

Puedes exportar Google Slides como .pptx para reproducirlo de forma nativa en Presenter o como PDF para diapositivas estáticas. Con Complete, adjunta presentaciones a un culto de Connect y llévalas a Presenter. Connect conserva los originales PowerPoint subidos y puede crear vistas previas PDF de .pptx compatibles. Su opción Importar Google Slides como PDF requiere que la presentación de origen se comparta como Cualquier persona con el enlace.

Sí. Presenter importa bibliotecas de ProPresenter, EasyWorship, OpenLP/OpenLyrics, SongBeamer, ChordPro, CSV y texto sin formato, con una vista previa para elegir qué conservar. Las canciones se convierten en archivos de texto que te pertenecen. La página Trae tu biblioteca y las guías de migración explican los formatos y la preparación.

No. El Asistente de IA procesa el audio del micrófono en el ordenador de proyección. Descarga los modelos de voz, elige la entrada en Asistente de IA → Micrófono y ensaya con tu contenido. Asistencia ofrece sugerencias; Seguimiento automático es la elección expresa para canciones y pasajes bíblicos en toda la presentación. El avance por voz de PDF y PowerPoint se aprueba por separado en cada elemento. La navegación manual suspende temporalmente el seguimiento automático y Pausar IA lo detiene hasta reanudarlo.

Complete cuesta 39 €/mes o 390 €/año (2 meses gratis) por iglesia. No hay cargos por usuario. El precio con el que empiezas tu suscripción nunca aumenta. Incluye Connect para usuarios ilimitados, planificación de voluntarios, preparación compartida de cultos, Presenter Flex para hasta cinco ordenadores activos, Remote en la nube y 50 GB compartidos entre archivos de Connect y copias en línea opcionales de Presenter. No necesitas una suscripción independiente a Presenter. Las organizaciones nuevas pueden probar Complete durante 28 días sin tarjeta. Los precios incluyen un 21% de IVA de los Países Bajos; el pago confirma el total de tu país de facturación.

En Presenter, abre Conexiones → Connect, elige la organización y el evento, revisa la vista previa y selecciona Crear y abrir presentación automática. Las canciones vinculadas, el orden y las notas se convierten en una presentación local nueva; Complete también descarga los adjuntos compatibles. Revisa el resultado antes de proyectar. Repetir la acción crea otra presentación, por lo que los cambios posteriores de Connect no se combinan automáticamente con la que has editado localmente.

Complete incluye 50 GB por iglesia, compartidos entre los archivos de Connect y las copias de seguridad de Presenter. Los adjuntos caducan 30 días después de terminar el culto. Conservar en Connect mantiene hasta 10 GB de archivos habituales dentro de ese límite. Reutilizar el mismo archivo de Connect en varios cultos no duplica su almacenamiento. Presenter permite subir archivos a Connect y guardar archivos de Connect sin conexión. La conservación de copias de seguridad es independiente: dos versiones recientes por ordenador.

Tus canciones, presentaciones y archivos permanecen como archivos locales que puedes copiar, mover y respaldar sin Complete. Own mantiene las versiones cubiertas de Presenter; Flex y Complete requieren una suscripción activa para el acceso normal a Presenter. Los registros de Connect se pueden exportar y los archivos en la nube siguen sus reglas de conservación. Guarda copias locales de los archivos que quieras conservar. Tus copias guardadas en la nube siguen siendo recuperables después de terminar Complete mientras conserves el acceso necesario a la organización.

Las personas invitadas tienen acceso de solo lectura por defecto. Pueden leer el programa, descargar sus archivos y responder a su invitación; los controles de edición y los estados de respuesta de otras personas permanecen privados. Un propietario, administrador o editor puede activar Colaboración por evento. Mientras esté activa, cualquier persona con invitación vigente, incluidos los invitados externos, puede editar el orden del culto, las asignaciones del equipo y los archivos. Los invitados externos siguen limitados a ese evento y sus personas y grupos asociados.

Connect ofrece permisos por evento, aceptación de invitaciones de organización, configuración de privacidad del correo, información obligatoria del remitente y enlaces para darse de baja sin cuenta. Los administradores pueden exportar los registros de privacidad. Tu organización sigue siendo responsable de la base jurídica, de informar a las personas y de los acuerdos de tratamiento; el software no hace que una organización cumpla automáticamente el RGPD.

No. Darse de baja detiene las invitaciones, los recordatorios y otros correos de esa organización. No elimina tu ficha ni rechaza asignaciones. Los correos de acceso que solicites siguen disponibles. Contacta con tu organización para solicitar acceso o eliminación.

Sí, siempre. En Configuración → Presentaciones y archivos, elige Copia de seguridad para guardar un ZIP de la colección actual en tu ordenador o una unidad externa. Selecciona los archivos multimedia y de presentación, letras, configuración y registros que quieras incluir. No se requiere Complete ni internet. Utiliza Restaurar copia de seguridad para recuperarla, preferiblemente en una carpeta nueva y vacía. Los archivos externos vinculados y los de subcarpetas necesitan una copia aparte.

Sí. Complete añade copias de seguridad en línea opcionales junto a las locales. Un propietario, administrador o editor puede abrir Configuración → Copia de seguridad en línea o el menú de cuenta de Connect en Presenter. Elige colecciones que hayas abierto o una presentación con sus archivos vinculados, selecciona qué incluir y revisa el tamaño antes de una subida manual o de activar las copias automáticas. Estas copias privadas comparten los 50 GB de la iglesia con los archivos de Connect y conservan dos versiones recientes por ordenador.

Sí. Puedes crear y restaurar tus copias ZIP locales sin Complete ni internet. Para las copias en línea existentes, inicia sesión con la misma cuenta y organización; puedes restaurar tus propias copias guardadas después de terminar Complete mientras conserves el acceso necesario a la organización. La recuperación en línea crea una carpeta nueva y aplicar la configuración guardada de Presenter es una opción aparte. Crear nuevas copias en línea requiere una suscripción activa a Complete.

Sí, con una conexión autorizada con Canva. Conecta tu cuenta personal de Canva mediante la autorización del navegador y elige PDF para avanzar manualmente o MP4 para conservar animaciones y tiempos. Presenter guarda una copia sin conexión; Connect permite adjuntar una importación a un culto o parte con Complete. Los archivos importados permanecen al desconectar Canva y los cambios posteriores de diseño requieren volver a importar expresamente. La disponibilidad depende de la aprobación de integración de Canva y de los permisos de la cuenta.

Máquina del tiempo conserva versiones guardadas de presentaciones y canciones después de reiniciar la aplicación. Explora y previsualiza el historial, recupera un elemento en una sección o restaura una versión mientras no se proyecta. Presenter guarda antes un punto de control Antes de restaurar. El historial guarda referencias a archivos, no copias de esos archivos; utiliza copias locales o en línea para disponer de una copia de recuperación independiente.