Avant le culte et dépannage

Faites une répétition complète chaque fois que la présentation, la salle, l’ordinateur, le réseau ou le câblage des écrans change.

Avant l’arrivée des participants

Ouvrez la bonne collection et la bonne présentation de culte.
Parcourez toute la présentation. Vérifiez l’ordre des sections, les contenus masqués ou désactivés, les paroles, textes bibliques, pages de PDF, médias, notes et diapositives par défaut.
Ouvrez Écrans → Écrans physiques. Activez les sorties prévues, choisissez le bon profil pour chacune et lancez Identifier les écrans.
Testez le son de chaque élément audio ou vidéo. Ne gardez activée que la sortie audible prévue.
Lancez la projection et vérifiez le vrai projecteur, l’écran de retour et le récepteur NDI, en plus de l’Aperçu en direct.
Associez chaque mode de téléphone prévu et testez-le depuis le réseau que l’opérateur utilisera réellement sur place.
Si l’IA intervient dans le culte, testez le microphone choisi et chaque élément concerné avec les contenus réels.
Arrêtez la projection, revenez au point de départ prévu et gardez un moyen de navigation manuelle prêt.

La présentation est en direct, mais le projecteur n’affiche rien

Ouvrez Écrans → Écrans physiques et vérifiez que cet écran est détecté et activé.
Lancez Identifier les écrans et vérifiez que le numéro correspond au projecteur physique.
Vérifiez le profil d’affichage attribué.
Si l’Aperçu en direct est lui aussi vide, désactivez Masquer, sélectionnez l’élément voulu et avancez.
Si l’écran n’est pas détecté, vérifiez le câble, l’adaptateur, l’entrée du projecteur et les réglages d’affichage du système, puis actualisez les Écrans.

Un téléphone ne peut pas se connecter

Ouvrez Connexions → Télécommande sur téléphone et lisez l’état de connexion.
Pour Même Wi-Fi, placez le téléphone et l’ordinateur Presenter sur le même réseau. Les réseaux invités peuvent empêcher les appareils de communiquer entre eux.
Rouvrez Commande mobile et scannez le code QR du bon rôle.
Si le code QR est proche de l’expiration, utilisez Prolonger la session. Si le lien a pu être trop largement partagé, utilisez Actualiser le code QR et envoyez le nouveau.
Si le réseau du lieu empêche l’accès local et que l’organisation dispose de Complete, passez à Partout (Complete).

Un média se lit sans son

Vérifiez que l’élément lui-même n’est pas muet et que son volume est monté.
Ouvrez Écrans et activez soit Son de Presenter, soit le son de l’écran prévu.
Évitez d’activer le son sur plusieurs sorties, sauf si cela est volontaire ; des sorties doublées peuvent provoquer un écho.
Vérifiez que le système d’exploitation et la console du lieu utilisent la sortie attendue.

Les paroles, le texte biblique ou les accords sont incorrects

Modifiez les paroles ou passages réutilisables dans l’Éditeur de paroles, enregistrez et vérifiez que l’élément de la présentation utilise le contenu voulu.
Pour une deuxième langue liée, gardez le même ordre de strophes dans les deux contenus et activez la traduction ou le passage lié dans les Propriétés de l’élément.
Les accords sont volontairement masqués sur les projecteurs et dans les sorties habituelles spectateur et télécommande. Utilisez WorshipAssist dans Connect ou par Remote associé pour les consulter.
Si les accords enregistrés n’apparaissent pas dans Connect, utilisez une notation reconnue, lancez Connexions → Connect → Synchroniser les chants avec Connect et vérifiez l’absence d’un contenu ignoré à cause de l’offre gratuite ou d’un conflit de fusion. Sélectionnez Connect et télécommandes sur téléphone dans les rubriques pour les étapes détaillées.

L’IA n’avance pas

Vérifiez que l’Assistant IA est activé et que tous les téléchargements nécessaires sont terminés.
Choisissez Suivi automatique dans la barre du direct si l’IA doit naviguer ; Assistance propose et surligne seulement.
Vérifiez le microphone choisi, son niveau d’entrée et l’autorisation du système d’exploitation.
Vérifiez la langue et le mode IA.
Avancez manuellement si nécessaire ; la commande manuelle reste toujours disponible.

Une modification Connect manque

Pour les chants ou les accords, enregistrez le chant et lancez Synchroniser les chants avec Connect. Examinez tout conflit dans l’Éditeur de paroles.
Pour un événement, choisissez-le de nouveau et vérifiez l’aperçu de la présentation automatique. Créer et ouvrir la présentation automatique crée toujours une nouvelle présentation ; cette action ne met pas à jour une présentation déjà modifiée et ne fusionne pas avec elle.
Vérifiez que Presenter et Connect utilisent la même organisation.

Si un problème reste sans solution, conservez la présentation actuelle et utilisez les commandes manuelles. Ne modifiez pas l’acheminement des écrans, le mode de connexion ou la configuration de l’IA en cours de culte, sauf si la solution de repli fonctionne déjà.