Antes del culto y solución de problemas
Haz un ensayo completo siempre que cambien la presentación, la sala, el ordenador, la red o el cableado de las pantallas.
Antes de que lleguen los asistentes
- Abre la colección y la presentación del culto correctas.
- Revisa toda la presentación. Comprueba el orden de las secciones, los elementos ocultos o desactivados, las letras, el texto bíblico, las páginas PDF, los archivos multimedia, las notas y las diapositivas predeterminadas.
- Abre Pantallas → Pantallas. Activa las salidas previstas, elige el perfil correcto para cada una y ejecuta Identificar pantallas.
- Prueba el sonido de todos los elementos de audio o vídeo. Deja activada solo la vía de sonido prevista.
- Inicia la presentación y comprueba el proyector real, la pantalla de apoyo y el receptor NDI, además de la Vista en directo.
- Vincula cada función de teléfono que vayas a usar y pruébala desde la red real del lugar donde trabajarás.
- Si vas a usar IA durante el culto, prueba el micrófono seleccionado y cada elemento con IA activada usando el contenido real.
- Detén la presentación, vuelve al punto de inicio previsto y ten preparada una forma de navegación manual.
La presentación está en directo, pero un proyector no muestra imagen
- Abre Pantallas → Pantallas y confirma que esa pantalla se detecta y está activada.
- Ejecuta Identificar pantallas y confirma que el número corresponde al proyector físico.
- Comprueba el perfil de pantalla asignado.
- Si la Vista en directo también está en negro, desactiva Pantalla en negro, selecciona el elemento previsto y avanza.
- Si la pantalla no se detecta, comprueba el cable, el adaptador, la entrada del proyector y la configuración de pantallas del sistema operativo; después actualiza Pantallas.
Un teléfono no puede conectarse
- Abre Conexiones → Control desde el teléfono y consulta el estado de conexión.
- Para Misma Wi-Fi, conecta el teléfono y el ordenador de Presenter a la misma red. Las redes de invitados pueden impedir que los dispositivos se comuniquen entre sí.
- Vuelve a abrir Control móvil y escanea el QR de la función correcta.
- Si el QR está a punto de caducar, usa Ampliar sesión. Si el enlace se ha compartido demasiado, usa Renovar QR y envía el nuevo.
- Si la red del lugar impide el acceso local y la organización tiene Complete, cambia a Desde cualquier lugar (Complete).
Los archivos multimedia se reproducen sin sonido
- Comprueba que el elemento no esté silenciado y que tenga el volumen alto.
- Abre Pantallas y activa Sonido de Presenter o el sonido de la pantalla prevista.
- Evita activar sonido en varias vías salvo que sea intencional; las vías duplicadas pueden producir eco.
- Confirma que el sistema operativo y la mesa de mezclas del lugar utilizan la salida prevista.
La letra, el texto bíblico o los acordes son incorrectos
- Edita las letras o pasajes reutilizables en el Editor de letras, guarda y confirma que el elemento de la presentación usa el contenido previsto.
- Para un segundo idioma vinculado, mantén ambos elementos en el mismo orden de estrofas y activa la traducción o pasaje vinculado en Propiedades.
- Los acordes se ocultan deliberadamente en los proyectores y en la salida normal de visor o control. Usa WorshipAssist en Connect o mediante Remote vinculado para verlos.
- Si los acordes guardados no aparecen en Connect, utiliza una notación reconocida, ejecuta Conexiones → Connect → Sincronizar canciones con Connect y comprueba si se han omitido por el plan gratuito o si hay un conflicto de combinación. Selecciona Connect y control desde el teléfono en Temas para ver los pasos exactos.
La IA no avanza
- Confirma que el Asistente de IA esté activado y que todas las descargas necesarias hayan terminado.
- Elige Seguimiento automático en la barra en directo si quieres que la IA navegue; Asistencia solo sugiere y resalta.
- Comprueba el micrófono seleccionado, su nivel de entrada y el permiso del sistema operativo.
- Comprueba el idioma y el modo de IA.
- Avanza manualmente si hace falta; el control manual siempre está disponible.
Falta un cambio de Connect
- Para canciones o cambios de acordes, guarda la canción y ejecuta Sincronizar canciones con Connect. Revisa cualquier conflicto en el Editor de letras.
- Para un evento, vuelve a elegirlo y revisa la vista previa de presentación automática. Crear y abrir presentación automática siempre crea una presentación nueva; no actualiza ni combina los cambios con otra ya editada.
- Confirma que Presenter y Connect utilizan la misma organización.
Si el problema no se resuelve, conserva la presentación actual y usa los controles manuales. No cambies la asignación de pantallas, el modo de conexión ni la configuración de IA durante el culto salvo que la alternativa ya funcione.